자주 묻는 질문

문의하기 페이지를 통해, 전화(1566-3530) 또는 네이버 플레이스에서 매장방문상담을 예약하실 수 있습니다. 출장업무가 많아 방문전 반드시 예약하시거나 전화 부탁드립니다.

주로 서울 및 수도권 지역을 서비스합니다. 대형 프로젝트의 경우 전국 주요 도시까지 서비스 가능합니다. 서비스 가능 지역 확인을 위해 문의 주시기 바랍니다.

프로젝트 규모와 맞춤 요구사항에 따라 기간이 달라지지만 통상적으로 실측과 컬러초이스 완료 후 영업일 기준 3-4일 이후부터 시공 받으실 수 있습니다.

네, 상담 과정에서 원단 샘플을 제공합니다. 결정하기 전에 직접 소재를 보고 만져보시며 인테리어와 완벽하게 어울리는지 확인하실 수 있습니다.

시공 서비스에는 최고급전착레일, 오가닉 자석타이백, 무료 실측 시공이 포함됩니다. 또한 새 윈도우 트리트먼트의 관리 및 작동에 대한 간단한 안내도 제공해 드립니다.

가격은 커튼박스 크기, 원단 선택, 시공 요구사항 등 여러 요소에 따라 결정됩니다. 실측 후 정확히 예상하실 수 있도록 상세한 견적을 제공해 드립니다.

상담은 완전히 무료입니다. 요청하시면 샘플을 지참하여 고객님의 공간에 방문하여 실측 및 견적 서비스까지 제공해 드립니다.

계좌이체, 신용카드, 현금 결제를 받습니다. 계약 시 계약금과 시공 완료 후 잔금으로 분할 결제 옵션을 제공합니다.

매달 다른 이벤트를 진행하고 있으며, 리뷰 작성 시에도 추가 할인이 적용됩니다.

관리 방법은 원단 종류에 따라 다르지만 문보이드의 대부분의 커튼은 홈케어가 가능합니다. 망에 넣어 찬물로 울코스 세탁이 가능합니다.(건조기 사용금지) 모든 시공 시 구체적인 관리 지침을 제공해 드립니다.

적절한 관리를 하면 품질 좋은 커튼은 10-15년 이상 사용할 수 있습니다. 문보이드의 모든 원단은 내구성과 변색 방지를 기준으로 선택됩니다. 중국원단이나 덤핑원단은 절대 사용하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

수리, 조정, 유지보수 서비스를 포함한 애프터 서비스를 제공합니다. 고객님 사용 중 발생하는 손상에 대해서는 최소한의 수선 비용으로 신속하고 꼼꼼하게 수선해 드려, 오랫동안 쾌적하게 제품을 사용하실 수 있도록 지원합니다.